#网友曝光#柬埔寨#大象外卖大象外卖（Wownow）被指“收钱不送货”，退款拖延
近日，有在柬同胞爆料，称大象外卖（Wownow）平台近期服务质量下滑，出现“外卖没送餐、退款被无限期拖延”的情况。
据爆料人称，前几天在大象平台点外卖，骑手根本没有送达，申请退款却被拒绝。
随后，爆料人连续多次拨打大象外卖客服电话：
第一次致电，客服称正在联系骑手让等待；
苦等无果后再次致电，客服才承认“联系不上骑手”；
随后客服索要了爆料人的ABA账户，承诺24小时内退款，但直到今天仍未处理。
爆料人表示，大象外卖客服态度极其消极，“只要客户不主动联系，他们就绝不主动反馈”，目前事情一直被拖着，没有任何交代。
“客服说联系不上骑手，最后跟我说手动给我退款，要我ABA账号，然后也没有退。现在联系他们客服，要我等待。然后我多说两句，就已看不回了。”
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